2011年项目管理十大趋势（下）_行业资讯_新闻中心

预测项目管理的发展趋势，其目标是为全球项目管理行业提供当年的项目管理关键点指南，帮助企业通过智慧的投资不断提高员工项目管理能力以获得企业效益和利润的最大化。我们在第一部分中已经阐述了决定2011年项目管理业务发展方向的五种趋势，尤其是那些与企业内部项目管理实施场所相关的趋势，这次我们将主要讨论项目管理本身，其实践、培训和应用相关的趋势。

　　六、PMP® 将继续占据“世界统治地位”，但是执行官们仍将不断地质疑其作为能力标准的相关性

　　项目管理专业人员资格认证(PMP®) 目前持证人和在考人数已超过 400,000人，2011年它将继续充当项目管理世界中最流行的资格认证，从业者们凭借这项“行业顶尖认证”从竞争对手中胜出。尽管大多数企业仍将继续支持他们的项目经理们取得这项证书，但是越来越多的执行官们开始质疑这项证书作为能力和经验标准的可信度。他们逐渐将这项认证本身作为一种目标，而不是通过这项认证帮助个人成为业界中出类拔萃的优秀从业者。那些质疑这项认证可信度的人们将建立自己内部的认证、能力标准或绩效标准，或转而选择目前市场中仅有的几项以实际能力为基础的认证项目。

　　对于这些认证或证书存在两种观点。对于规模较大、分支机构分散在不同地理区域的公司来说，诸如PMP®之类的外部第三方证书有助于确保从业者拥有相似的知识框架和背景，并共同使用相同的项目管理语言。因为这类认证已经存在，因此能够加以利用，作为评估企业新进项目管理人才的客观标准。另一种观点是内部资格认证能够根据公司特定要求量身定制，能够更准确地反应公司需求。而且还可以对这些认证进行调整和简化，使项目管理不再是一味地“填写表格”。

　　虽然事实上每家公司的环境都各不相同，但是项目管理却存在一些共性。尽管各家公司常常都会说“我们做事的方法是不同的”，但是行业面临的问题和困难却是相同的，全面的项目管理策略能够产生无形的解决方案。诸如PMP®之类认证的主要考核对象是基础知识，证明相关人员已经学习了某些教材、达到了某些前提要求，而且已经通过了知识水平考试。如果只是为了达到以上目的，那么认证是一个不错的起点，而且也是证明基础能力的必备条件。管理人员们逐渐认识到这些认证具有它们自身的价值，但却只能作为一个基础。持有相关的资格证书赋予了某人成为项目经理的资格，但并不意味着他/她一定是一名优秀的项目经理。必须通过积累相关经验和敏锐的人际交往技能来不断充实基础知识，而这些补充条件也构成了能力提高的基础。

　　七、实践学习法应成为规范，而不再是偶尔出现的例外情况

　　接下来我们探讨的是下一个问题。随着公司逐渐意识到单项认证的限制，项目经理的职业发展将更注重于以实践为基础的学习和在职培训(这种形式在亚洲由来已久)。这并不是新的学习项目，只是公司在认识到这种类型的学习对于项目经理所具备价值后关注对象的转变。

　　企业将要求培训机构确保接受完培训的项目经理能够将他们所学到的知识立即应用到当前的项目中。事实上，培训课程也会利用学员的真实项目场景，而不是普通案例研究，以此培养学员对课程的兴趣。即使很多提供项目管理学位的大学也会面临提高其课程和专业在实际环境中相关性、实践性和实用性的挑战。以板书-讲课为主的课堂教学模式(在这种模式下，学员只能被动地从讲师的授课中吸收信息)是一种死板的模式，那些忽视了这种教学模式局限性的培训机构和大学往往会面临巨大的危机。

　　培训师将通过大量融合实践经验和实际动手应用的练习来促进知识交流。项目经理们不能继续将培训课程作为日常工作之间的休息，相反培训将更具实践性，学员们需要充分进入各自的角色，运用自身的知识、发挥自身的技能。

　　目前行动学习法快速普及，学员们通过这种教育方法从自己的行动和经验中学习知识，从而提高自身的表现。行动学习法按组实施，由那些面临真实业务挑战的高素质人员组成小组。与关注展示知识和技能的传统教学方法不同，行动学习法注重提高现有的技能组合，改善解决真实问题的能力。

　　如果能够将基于行动的学习方法正确、持续地应用于那些有助于解决明确问题的项目工作，那么企业未来的领导者们将从中大受其益。注重自我发展的项目经理们应考虑自愿加入这些小组，因为小组通常能见度高、节奏快、以过程为导向，并且注重结果带来的优势。行动学习法还具备将知识应用于最需要的地方的优点。2011年这类经验学习法将快速发展，但是公司必须认识到只有在互相信赖、出色指导和共同承担风险的环境中才能取得成功。

　　八、项目经理通过非正式学习获得动力

　　由于公司逐渐认识到各种替代学习模式和持续发展对项目经理们的价值，因此将继续开发并运用此类非正式学习策略，如实践团体(CoP)、训导和辅导方法。那些能够成功地综合运用这些策略的企业将在自身项目经理发展方面打败竞争对手。此外，随着大量九零后的入职，诸如维基、博客、视频、播客和其他交流和学习方法将更为盛行(也更为有效)。但是这些工具的普遍应用就要求人力资源和 IT 部门制定“适当使用”政策和信息保证措施来保护数据安全。

　　得益于互联网和相关技术带来的全新媒体和信息策略，在2011年，由于新进劳动力将会要求、期望以最快的速度取得相关信息，并针对问题迅速形成解决方案，因此劳动力面貌将发生改变。再加上项目管理资源紧缺这一现实，这就意味着学习必须“一小口一小口地来”，并且学习对象必须高度集中以期快速解决某些特定的问题。中到高层执行官员们将为原来需要四到五天的项目设定更短的时间框架。对于项目管理来说，这就意味着需要运用整合式按需求学习(LoD) 模块，这些模块必须具备互动性和快节奏等特点，并且能够通过一个“应用”行动计划传达一个或两个关键概念。

　　培训机构必须更切合地满足客户的需求。为了实现商业的成功和有效实现，为部分用户进行大规模定制已成为当前的必需要素。

九、项目发起成为南亚地区关注的领域

　　随着南亚地区，尤其是印度(非常注重基础设施开发)和孟加拉国(拥有巨大竞争力并快速发展的金融和电信部门)企业不断加速其项目管理结构化策略的实施，项目发起人的角色和职责将成为地区关注的焦点。这些企业开始避免重蹈其它全球同行业的覆辙，因为他们在项目发起工作中的不良记录从整体或部分降低了项目成功程度。

　　那些设计战略变更的大规模复杂项目往往受到企业高度重视。尽管项目管理技能组合正逐步被视为有助于实现商业价值的关键能力，但是高级管理层亲自参与项目管理，帮助前进受阻的项目团队解决困难同样也十分关键。这种参与对于中小型项目也是关键的成功因素，因为这些项目和方案中的关键依存关系更为错综复杂。这些项目管理活动的成功与否取决于由适当的项目发起人提供的支持，他们能够在项目团队工作过程中一路相随，确保项目顺利进展。

　　值得一提的是，这一角色不能采取外包策略。它必须由在企业内部深受爱戴和尊敬，并且熟悉企业内部所有非正式规则的内部高素质人员担任。此人必须在公司有着多年的工作经验，充分了解项目挑战，并且明确表达他/她对项目的支持态度。发起人必须具备一流的政治智慧、出色的支持能力和专业的谈判技能。

　　十、项目经理将通过“变更伙伴”，并运用结构化方法促进运用项目管理培训

　　变更源自项目而项目经理则是变更代理人。但是他们有时候却缺乏促进采用项目所提供的产品或服务所需类型交换的权限。2011年，我们将看到越来越多的公司培养和指定企业变更管理领域的专家作为“变更伙伴”，为项目产品和服务的采用提供协助。此外，变更管理方法的使用也将出现缓慢却稳步的增长，项目团队将把这些方法作为方法论为这一重要领域提供支持。

　　由于公司正努力变得更精简、更迅速，并且更关注为客户提供更出色的服务，因此更多的项目将分别落入“挣钱”、“省钱”或“提高客户价值”的不同范畴中。项目组合经理(PPM)将继续关注全局，推动项目选择规范的实施，从而确定项目的优先顺序。PPM这一角色将继续在企业内部占据着重要地位，并掌握关键权力。

　　我们也会设想出现一些更新、更轻型的企业技术，显著提高企业当前和未来流程的灵活性和灵敏性。对于那些企业组织转型扮演着重要角色的公司来说，高级业务分析师必须从全局充分地了解企业结构;包括人员、流程、组合、客户价值主张和IT架构。充分了解差距所在(在上文提及的5个领域)，业务分析师就在处理企业转型过程中面临的阻力时占据了有利的地位，并扮演关键的角色。

　　我们将会看到项目经理们与上文提及以及其他内部变更伙伴开展越来越多的合作，确保跟踪并实现变更收益，并确保变更的最终实施。充分了解并善于充分运用组织变更管理流程的项目经理就足以胜任高级管理职务。使人从“这里”移动到“那里”是心态转变管理所必须的关键能力。通过讲故事实现出色的沟通，以及处理并解决冲突的能力也是关键。项目经理圈子

　　无论它们最终落入哪个范畴，也不管是否有PM、PPM或BA为它们提供支持，这些有助于改变行业面貌的大规模项目组合将显著改变现有流程，并对我们现在做事的方法产生直接而永久的影响。项目管理论坛

　　以上阐述了ESI对2011年项目管理领域的十大趋势的看法。纵观十大趋势，很显然2011年将出现很多积极的发展势头。

　　随着经济的全面恢复，项目管理人才需求将大幅度增加。而无论对于就业还是个人职业发展，能力都是最关键的区分因素，培训和培训方法论将更多地关注现实世界的问题解决和应用技巧。从公司内部来讲，公司将逐步认识到外包存在的风险，项目发起人和变更经理将在项目和方案管理过程中发挥更重要的角色，使项目管理不再成为空想，同时确保由于工作产生的积极改变在企业内部的所有阶层中传播。而所有这些因素又会进一步培养项目经理骨干，他们具备更熟练的业务能力，获得更多的信任，能够担当更多职责，并拥有更多的权力。

　　随着公司逐步深入地了解项目管理及其在企业内部的重要性，他们将发现项目管理是现代化的发展中企业不可或缺的一个部分，而不再是为实现关键业务目标而实施的离散职能。

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赵老师 1643379035