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      PMP考试中规划质量管理的工具有哪些

  • 发布时间:2019-06-12  来源:思摩特 www.smartpm.com.cn  浏览量:
  • 根据PMP备考指南我们可以看到,PMP考试中规划质量管理的工具主要包括:数据分析、数据表现、测试与检查的规划。下面思摩特项目管理就给大家具体分析解释如下:

    规划质量管理的工具:数据分析(成本效益分析、质量成本)

    1)成本效益分析:考虑成本和效益的关系,最少投入获得最大效益。

    2)质量成本:在整个产品生命周期中、与质量相关的所有努力的总成本。分为一致性成本和非一致性成本。一致性成本

     

    是指预防成本、评估成本。非一致性成本是指失败成本。包括了内部失败成本、外部失败成本。

    一致性成本和非一致性成本

     

    规划质量管理的工具:数据表现(流程图)

     

    流程图:也叫过程图。用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中,所需要的步骤顺序和可能分支。找

     

    原因、找哪个环节出错,选择流程图。

     

    流程图

    规划质量管理的工具:测试与检查的规划

     

    策划该如何测试或检查产品、可交付成果或服务,以满足干系人的需求和期望,以及如何满足产品的性能和可靠性目标

     

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