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PMP认证考试中管理质量的定义具体会考哪些?
【定义】
把组织的质量政策用于项目,并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程。主要做五件工作:
1) 让主要干系人确信将会达到质量要求,从而能够满足他们的需要、期望和需求。
2) 执行质量管理计划中规定的质量管理活动,确保项目工作过程和工作成果达到具体的质量测量指标和高层级质量标
准。
3) 编制将用于控制质量的质量测试与评估文件。这是把质量标准和质量测量指标转化为质量测评工具(如质量核对单
)。
4) 根据质量管理计划和质量控制测量结果,提出变更,实施过程改进。
5) 根据质量管理计划、质量测量指标、本过程的实施情况,以及质量控制测量结果,编制质量报告。管理质量重视过
程,不关注结果,它关注管理的过程,因为一个好的结果必然需要一个好的过程。
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