在PMP的考试当中我们经常会碰到一些比较关键的知识点；那么哪些是需要我们着重的去记忆和关注的呢？

·确定并交付所要求的质量与等级水准是项目经理和项目管理团队的职责。

具体如下↓↓↓

·常见领导风格（对团队）：1、独裁（autocratic）：领导者自己做出决定；2、自由式（Laissez Faire）：对

下属放任自由，适合科研、研发类项目；3、民主：共同商议，团队解决问题，决策慢；对个人的：1、教

练：手把手；2、委派(Delegating)：告诉下属目标及可以使用的资源；3、指导(Directing)：告诉团队成员

在什么时候如何完成任务。

·成本管理过程及其使用的工具和技术因应用领域的不同而变化，一般在项目生命期定义过程中对此进行选择，并在成本管理计划中记录。成本管理工具的指定不在成本管理计划中

·权力的类型：1、正式权力：由于你的职位所拥有的；2、处罚权力；3、奖励权力；4、专家权力：由于个人经验而具有的权力；5、参考权力：由于和某个有权势的人有些关系而拥有的权力。

·当有重大项目重大变更时，项目经理必须尝试影响该变更降低其对项目影响，通常项目经理做些列事情：1、与团队成员对变更影响进行评估；2、让客户理解变更的影响；3、如果变更是必需的，则执行变更控制通过 CCB 获得批准；4、如果变更被 CP 批准，则更新项目计划；5、将更新后的文档分发给项目干系人。这道题还有可行选项：完成这个项目后启动新项目。

·在平衡矩阵中，项目经理不会具有所有权限，但通常为全职。弱矩阵中项目经理多为兼职。

·对项目经理重要的个人要求依次是：与他人合作，沟通、领导管理等。因为项目经理需要花费 80%的时间来沟通。

· 风险应对策略分析：风险回避是通过修改项目管理计划（如减少范围等）；风险缓解是通过降低发生概率或影响；风险转移是将风险转移给第三方。

·马斯洛理论五种需要包括：生理、安全、社会、尊重、自我实现。自我实现包括自我实行、成长和学习的意思。

·权力类型： a 正式权力(formal)：来自组织的正式职位 b 奖励权力(Reward) c 惩罚权力(punish)：很有力，会对团队造成很坏的气氛 d 专家(expert)：具有专门知识，会拥有较高的威望 e 暗示权力（referent）：与一些更有权威的人有干系 PMI 推荐使用奖励权力、专家权力，避免使用惩罚权力