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1 收尾之前，需要通过8.3控制质量和5.5确认范围对项目的可交付成果进行验收，在可交付成果验收之后再进入收尾验收项目所产生的产品、或者服务。

2 项目收尾完结所有项目管理过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段的过程。

3 结束项目时，项目经理需要审查以前各阶段的收尾信息，确保所有项目工作都已完成，确保项目目标已经实现，这是项目经理最重要的工作。

4 由于项目范围是依据项目管理计划来考核的，项目经理需要审查范围基准，确保在项目工作全部完成后才宣布项目结束。

5 收尾阶段，进度方面的冲突最突出，因为时间已经很有限，资源又已经开始逐步释放，容易产生进度问题。

6 在项目型组织结构中，收尾阶段，项目组成员容易焦虑，因为项目将结束，而项目组成员可能还没有后续安排，归属感较差。

7 如果项目提前终止，结束项目或阶段需要调查和记录提前终止的原因，同时仍需要进行项目收尾。项目提前终止的原因有以下的情况

7.1 发起人不再提供资金

7.2 关键资源被移走

7.3 Pending也是一种close的状态表现

7.4 PMO或者发起人通知项目close

7.5 ROI有问题，评审人员作出了no go的决定。

7.6 满足项目章程中定义的退出标准

7.7 买方在任何时候终止合同或者项目

项目收尾包括合同收尾和管理收尾（也叫行政收尾）。他们之间的区别在哪里？

1 描述项目成果，确认所有要求被满足是管理收尾。管理收尾就是结束项目或者阶段。合同收尾是结束一次采购过程。

2 合同收尾发生在管理收尾之前，合同收尾在一个项目中可能发生多次，管理收尾在一个阶段中只有一次。

3 管理收尾是针对项目生命周期，项目或者阶段要完成了，所以进行管理收尾，合同收尾是针对合同生命周期，合同要结束的时候要进行合同收尾。

4 管理收尾时，需要客户、发起人和高层给项目经理签发书面确认，标志项目结束。合同收尾时，需要由采购流程的授权者向卖方签发书面确认，标志合同结束。

5 项目收尾，需要参考项目管理计划和合同文件。

最后我们来看收尾的整个流程和需要完成的工作。