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      PMP考试知识点-事业环境因素和组织过程资产

  • 发布时间:2019-05-08  浏览量:
  • PMP考试备考的过程当中经常会有人问我们在项目管理知识体系指南:“事业环境因素”与“组织过程资产”的区别在什么地方?

    今天思摩特PMP认证考试培训官网给大家分析总结一下,大家要做到自己参考和理解。

    【两者的联系】事业环境因素与组织过程资产有着什么样的联系?

    项目管理知识体系指南(第六版)中在第二章的“项目运行环境”中,就提到了“事业环境因素和组织过程资产都属于项目所处

    环境中可能对项目产生有利或者不利的影响”。这句话的意思是两者都是影响,这种影响分为两各方面,即①事业环境因素、②组织过程资产。

    同时,这种影响就可以的有利的也可以是不利的。

    事业环境因素是分为外部以及内部,组织过程资产(分为过程政策和程序以及组织知识库两大类)则只有内部。

    比如下面的这张图

    ↓ ↓ 

     

    【两者之间的区分】项目管理知识体系指南第六版中的定义区分

    一、我们首先看PMBOK中是如何定义“事业环境因素”

    我们通过上面的定义可以得出两个重点标志:

    ①【项目团队无法控制】

    其含义是,项目团队无权并且也无力能改变上述因素,并且是不得不接受与考虑的;

    例子:公司文化、公司使命以及愿景;

    具体:一个公司里面大部分员工的能力和水平及资源可利用性(缺人,招聘不到人),还有一个就是外部的市场条件和工作环境等都属于事业环境因素;

    通俗一点来说就是你只能无奈的接受。对比之下某些组织过程资产是可进行裁剪,一些模板、指南、公司内部的质量政策、预先定义的供应商清单

    (从里面选择,即使没有合适的,我也可以申请再增加合适的供应商)等等。

    ②【限制和指令】

    思摩特提醒大家PMP考试中,只要涉及到限制和指令,就都属于事业环境因素。

    例子:市场条件限制、法律限制、政府监管条例、行业标准等等都是典型的事业环境因素。

     

    那么事业环境因素包含些什么呢?

    首先我们从内部来看:“资源可用性”是非常容易出考题的知识点,“信息技术软件”里面的内容也很容易忽略。

    【更直观的如下图】↓

    例子:做项目的时候我们时长会按公司的要求使用某一种指定的进度计划软件(比如,MSProject)来编制项目进度计划,

    其实这个就属于事业环境因素。但是大家要注意的是:使用该软件编制好的项目进度计划文件,属于组织过程资产。

     

    再者我们从外部来看:“竞争对手”、“货币汇率”等因素出题率比较高,要格外注意。

    二、那么在PMBOK中又是如何定义“组织过程资产”:

    其实组织过程资产当中的定义要注意三点:① 一定是组织内部的;②工件、实践或知识、经验教训和历史信息、各种数据,

    只要碰到类似的信息,就一定是组织过程资产;③项目团队可以进行更新和增补,事业环境因素可以更新的很少,

    只有在获取资源、建设团队和管理团队三个子过程中有更新的内容,更新的也只是资源可用性、

    个人技能、组织绩效等内容;但是组织过程资产的更新却非常的多。

    【更直观的如下图】↓

    那么哪些是【过程】、【政策】和【程序】呢?

    其实很简单,思摩特给大家总结一个原则:指南、内部政策、流程、模板、问题与缺陷、供应商清单等都属于组织过程资产。

    【更直观的如下图】↓

     

    注意:上面有一个“资源的可用性控制和分配管理”,这个很容易与事业环境因素中的“资源可用性”相混淆,组织过程资产中的资源的可用性控制和分配管理指的是在项目执行期间如何管理资源可用性、以及资源冲突之后如何进行协调的管理方法,而不是单纯的有没有资源可以使用。

     

    事业环境因素中的“资源可用性”是指的组织整个的资源可用性,从而决定是否可以做项目、继续项目或者是否可以外购资源。

     

    其次,再看哪些是知识库:

     

    上面的属于知识库的组织过程资产总结几个关键词:基准、信息、数据、档案,类似的内容都属于知识库类型的组织过程资产,而不属于过程、政策和程序。

     

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