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      PMP备考规划质量管理的定义、输入输出

  • 发布时间:2019-06-12  来源:思摩特 www.smartpm.com.cn  浏览量:
  • PMP认证考试当中的规划质量管理的定义、输入输出的具体主要内容包含哪些?思摩特给大家作详细的分享和总结:

    【定义】

    识别项目及可交付成果的质量要求和标准,并书面描述项目将如何证明符合质量要求和标准。

    规划质量管理

    【规划质量管理的输入】

    组织过程资产(质量政策)Quality Policy组织的质量政策、程序及指南。是高级管理层所推崇的,规定了组织在质量管理方面的工作方向,比较宏观。

    质量管理的输出

     

    描述如何实施组织的质量政策,以及项目管理团队准备如何达到项目的质量要求。

     

     

    规划质量管理的输出【质量测量指标】

     

     

    质量管理计划相对比较模糊、笼统,不是很具体。质量测量指标专用于描述项目或产品详细的属性,怎么测量它、怎么才算标准、怎么才算符合要求。

    比如:

     

    ·按时完成任务的百分比

     

    ·以 CPI 测量的成本绩效

     

    ·故障率

     

    ·识别的每日缺陷数量

     

    ·每月总停机时间

     

    ·每行代码的错误

     

    ·客户满意度

     

    ·测试覆盖度等

     

     

    规划质量管理的输出【质量管理计划】
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