↑ PMI授权办学资质（11年~12年）↑最新资质在PMI官方网站或者思摩特百度百科查询（十余年PMP、ACP、企业敏捷内训等项目管理教学保证）

1.项目经理收到一名团队成员提交的项目成本报告，然而，该报告未得到相关方的批准，看起来该团队成员未遵循记录和控制项目成本的程序和政策。哪一个过程可用来确定这些政策和程序?

A.规划成本管理

B.控制成本

C.控制管理

D.制定预算

2.对于一个在A国的系统实施项目，项目经理完成了范围定义的可交付成果，且获得客户验收。该系统之前已成功在多个其他国家实施。但是A国的用户对某些功能不满意。

收尾项目时，项目经理下一步应该怎么做？

A.查阅风险登记册，获得减轻策略

B.与用户开会，了解他们不满意之处

C.组织一次经验教训会议，为经验教训知识库收集反馈

D.为客户和用户提供所有项目支持文档，确保满足项目目标并通过验收

3.项目经理被任命管理一个现有项目。他了解到团队A负责收集需求，团队B负责实施这些需求，而团队C负责制定测试计划。这应记录在哪一份文件中？

A.职能型矩阵

B.人员配备管理计划

C.组织分解结构

D.执行、负责、咨询和知情（RACI)矩阵