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1.一名客户因一家公司两年前未能完成一个项目而起诉该公司。项目管理办公室与项目经理确认该客户的运营团队批准项目完成。

下列哪一个过程，如果做得正确的话，有助于避免这种情况？

A．定义范围   

B.制定项目章程  

C. 收尾项目或阶段  

D. 管理相关方参与

2.弱矩阵中的项目经理在制定完项目章程后列出了项目所需的人员编制。项目经理向职能经理询问所有确定资源的可用性。规划和控制部门经理指出，项目范围与战略规划不相一致，因此项目无法推进。项目经理首先应该完成什么？

A. 准备相关方登记册   

B. 组织与智能经理的会议，并要求项目人员分配

C. 制定沟通管理计划   

D. 向职能经理咨询并评估工作说明书SOW与商业论证

3.在项目收尾期间，项目经理更新了公司的信息库，应用于未来项目。项目经理正在从事下列哪一项资产工作。

A.已批准的变更请求  

B.定量风险分析  

C. 已接受的可交付成果 

D. 历史信息