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      PMP备考项目质量管理的各种名言警句

  • 发布时间:2019-06-12  来源:思摩特 www.smartpm.com.cn  浏览量:
  • 我们在备考PMP之前的日常项目管理工作中,时常会看到一些关于项目质量管理的名言警句;现在思摩特给大家分享如下:

     

    1、等级低不一定是个问题,质量未达到要求肯定是个问题;

    2、PDCA 循环由休哈特定义, 戴明改进并完善 PDCA 环(14 条原则)即持续改进;预防胜于检查

    3、朱兰:质量就是适于使用 Fitness for use(主观),管理的关键是持续改进;

    4、克劳斯比:质量就是符合要求 Conformance to Requirements(客观),第一次就把事情做对;零缺陷;

    5、石川馨:因果图的发明者,因果图又叫鱼骨图、鱼刺图、石川图、“为什么-为什么”图、“怎么样-怎么样”图;

    6、田口玄一:质量是设计出来的而不是检查出来的;提出实验设计;

    7、 六西格码:每一百万个机会中有 3.4 个出错机会,合格率 99.99966%;

    8、全面质量管理:一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益

     

    而达到长期成功的管理途径;由朱兰和费根保姆提出。

    9、发展趋势和新型实践:

     

    1)客户满意:符合要求、适于使用;

    2)持续改进:PDCA 循环是质量改进的基础;

    3)管理层的责任:质量问题,管理层承担 85%的责任,员工承担 15%的责任(戴明提出);

    4)供应商互利合作关系:相互依赖,合作共赢。

    项目质量管理

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